радикально другая
система автоматизации
Автоматизируем рестораны так, чтобы их клиенты были довольны, а владельцы могли эффективнее развивать свой бизнес.
1/14
01
Забудьте о настройке множества интеграций
Получите все необходимые модули для эффективного управления доставкой еды в рамках одной системы.
02
Сократите время доставки
и минимизируйте затраты
Используя множество критериев, система без участия человека распределит заказ на оптимального курьера.
03
Улучшите сервис для клиентов и сотрудников
Гость и администратор видят статус заказа и время доставки в системе, с учётом загрузки кухни и данных маршрутизации
04
Увеличивайте выручку вашего бизнеса
Подключайте модульное решение для бесперебойной работы вашей организации: кассовые модули, складской учет, отчеты.
система
от экспертов в доставке
2008
Основание компании «Сушкоф»
2011
Начало разработки своей IT-системы
Основание компании «Жизньмарт».
30 собственных точек, работающих на своей IT-системе.
2018
Основание компании «Goulash.tech».
50+ точек 
на IT-системе Goulash
2022
2023
Запустили
350+ точек
2025
Улучшение системы для внешних клиентов
с нами работают
более 150 компаний
подключенных точек
650+
что говорят
о нашей системе
“
Смогли быстро подключиться и сохранить наших клиентов
Легкий переход на систему. Наш опыт смены более 3 систем автоматизации позволил оценить легкий и комфортный переход на Goulash.tech. Благодаря интеграциям и возможности загрузить данные, которые были у нас, мы смогли быстро подключиться и сохранить наших клиентов.
“
Снизилось количество ошибок
Снизилось количество механических-ручных ошибок во время оформления заказа через коллцентр с 0,23% до 0,02%.
“
Сэкономили до 10 минут
без расходов на смс
Убрали подтверждение заказов через телефон -экономия до 10 минут в каждом заказе, без расходов на смс
“
Сократили время доставки
Сокращение срока доставки гостям в 4 раза за счет аналитики и увеличения поваров и курьеров на смене
онлайн
оформление заказа
01
Авторизация на сайте через звонок / телеграм.
02
Клиент указывает адрес и видит актуальное меню за исключением блюд из стоп-листа.
03
Показываем точное время доставки.
  • Номер клиента определяется автоматически
  • Адрес действующего гостя не нужно вводить вручную
  • Администратор видит расчетное время доставки
колл-центра
модуль
  • Управление меню происходит в ERP системе
  • На сайт / приложение / колл-центр данные подтягиваются автоматически
  • По позициям стоп-листа руководителю приходит уведомление в телеграм
МЕНЮ
УПРАВЛЕНИЕ
  • Формируем график сотрудников, отслеживаем
смены по штрих-коду или отпечатку пальца.
  • Умеем управлять нагрузкой кухни, через распределение заказов по слотам. Где в каждый слот выставляется производительность кухни в рублях, штуках или минутах.
  • Предварительные заказы не мешают текущим заказам. Они автоматически встают на более позднее время приготовления, не смешиваясь с текущими и не отвлекая повара.
  • Заказы из зала поступают на планшет с приоритетом над остальными типами заказов.
работа
кухни
!
  • Можно настроить несколько станций: готовка, раздача и упаковка
  • Изменения состава блюд и новые блюда подсвечиваются на планшете восклицательным знаком.
  • На планшете можно посмотреть состав и фото блюда.
  • Повар видит статистику вовремя отданных заказов
  • Раздача заранее видит заказы в процессе приготовления
планшет
повара
  • Строим оптимальную логистику. Заранее знаем сколько нужно вывести сотрудников на смену.
  • Учитываем тип курьера: пеший/вело/авто.
  • Администратор может отследить местоположение на карте и оперативно связаться с помощью QR-кода.
  • Система автоматически планирует загрузку курьеров с учётом маршрута в обе стороны.
маршрутизация
автоматическая
Работа с заказом
приложение курьера
  • Навигация в приложении на выбор: 2ГИС, Яндекс
  • Адрес гостя отобразится после того, как курьер забрал заказ;
  • К адресу есть пометки от гостя и предыдущих курьеров для быстрого поиска;
  • С клиентом можно связаться по телефону из приложения;
  • Доступна смена типа оплаты и генерация QR-кода.
зарплата
приложение курьера
  • Гибкая настройка системы выплат: по времени, за заказ, за км по маршруту
  • Курьер может посмотреть свою зарплату за выбранный период
  • Система мотивации за своевременную доставку и NPS
статус заказа
для гостя
01
Клиент получает точное время доставки.
02
Клиент отслеживает каждый этап по заказу в своем приложении.
Курьера видно на карте
03
Если заказ задерживается, то получает автоматическое СМС-уведомление или сообщение в Телеграм о задержке заказа.
от гостей
Обратная связь
  • На сайт выводим среднее значение на основе оценок клиентов.
  • Клиент оценивает заказ и блюдо в приложении или на сайте
  • Можем посмотреть статистику оценок по блюдам, NPS
  • Базовая и не базовая система лояльности гостей
  • Более 40 параметров для сегментирования базы
с клиентской базой
работа
Ключевые показатели контроля выводим на главную страницу. Можно сравнивать филиалы между собой, мотивировать на лучшее время.
контроль
смены
Набор готовых отчетов с фильтрацией по датам, филиалам, блюдам, каналам сбыта. Отслеживаем упущенную выручку, подсвечиваем причины
Отчеты
для руководителей
Мы строим
партнерские отношения
Присоединяйтесь и легко влияйте на ключевые метрики развития вашего бизнеса