Тестирование с клиентом
5 мин
Продолжительность урока
Сейчас мы будем проверять готовность ресторана к запуску. Посмотрим каждый этап и основные элементы в настройке системы.
Перед запуском, необходимо:

1. Проверить всё оборудование

2. Обязательно тестируем все филиалы

3. При переключении сайта клиентом была проведена подготовка для SЕО оптимизации. Инструкция.

4. Каждый участник группы запуска клиента прошел обучения и В ТЕСТОВОМ режиме поработал на системе, включая весь АУП персонал, собственник и ответственные лица за запуск. Тестирование включает в себя прогон заказов на суммы не менее 20% дневной выручки или 50 заказов с разными позициями меню.

5. Прорабатываем и проговариваем с собственником и ответственным лицом варианты запуска - с бланком доставки / без бланка доставки, т.е. клиент осведомлен, что теперь он прозрачный для гостя, чтобы не терять выручку иногда выгодно не показывать точное время.
Техническое открытие
1. Подготовить приложение и сайт

2. Выстроить свой график работы под время работы клиента на день запуска

3. Убедиться, что клиент провёл маркетинговые активности, в том числе рассылки, баннеры, размещение в соц.сетях, что состоится переход на новый сайт и приложения

4. Если приложение НЕ удалось перенести, в старом приложении сделаны заглушки/баннеры с информацией о новом приложении, а также созданы акции для мотивации к перехожу в новое приложение. Хорошо действует баннер о том, что заказы теперь принимаются через иное приложение (не просто скидка)

5. Решить вопросы с кассой заранее. Утром/вечером тестировать уже руками внедрения.

6. Рассказываем собственнику / ответственному лицу как операционно подготовить ресторан к переходу.

7. Запросить среднюю подневную выручку до перехода на Гуляш
  • Турбо

    После тщательной проверки и подготовки можно переходить непосредственно к запуску.
Понравился материал?
Понравилось?
Переходим к следующей теме!
Goulash