Импорт базы гостей

5 мин
Продолжительность урока
Импорт базы гостей — это процесс добавления данных клиентов из внешних источников в текущую базу. После завершения процесса импорта, новые клиенты будут объединены с уже имеющимися.
Что необходимо для импорта базы?
Для успешного импорта клиентов в систему Гуляш потребуется подготовить специальный файл. Этот файл станет основой для загрузки всех необходимых данных о ваших клиентах.

Ваш файл должен быть представлен в виде Excel-таблицы, сохранённой в формате XLS или XLSX, и содержать не более 30 000 строк. Если количество клиентов превышает этот лимит, разбейте базу на несколько файлов и загружайте их последовательно.

Что должно быть в файле?

Для успешной загрузки данных обязательным полем является номер телефона клиента. Дополнительно вы можете загрузить следующую информацию:

- Имя клиента
- Дата рождения
- Общая сумма заказов
- Количество бонусных баллов
- Дата регистрации

Пример таблицы для загрузки:
Порядок столбцов в таблице может быть любым
  • Имя - имя клиента. Поле может быть пустым, карточка клиента все равно создастся, но без имени.
  • Телефон - номер телефона клиента
  • Бонусные баллы - количество бонусных баллов
  • Сумма заказов - если сумма заказов есть, то после загрузки базы автоматически сформируется заказ на данную сумму, если суммы нет, то заказ сформирован не будет
  • Дата регистрации - если в таблице отсутствует дата регистрации, то в карточке гостя встанет дата загрузки базы
  • Дата рождения - если в таблице не указана дата рождения, то в систему подгрузится дата рождения 01.01.1970
Важно!
Если вы загружаете базу гостей с бонусными баллами, убедитесь, что в настройках бонусной программы включено автоматическое вступление гостя в бонусную программу. Без этой опции баллы не будут добавлены.

Если же автоматическое вступление участников в бонусную программу не требуется, обязательно отключите эту настройку сразу после завершения загрузки базы.
Как загрузить базу гостей?
Для того, чтобы импортировать базу гостей в Гуляш, нам необходимо перейти в раздел Гости и выбрать Импорт гостей.
На открывшейся странице вы увидите интуитивно понятную форму для сопоставления столбцов из загружаемого файла с полями в системе. Просто выберите нужное наименование для каждого столбца — это поможет правильно распределить данные при импорте. Если у вас есть несколько брендов, не забудьте указать соответствующий перед началом процесса.

Кроме того, если в вашем файле отсутствуют некоторые столбцы, ничего страшного! Оставьте эти параметры пустыми, и система учтёт это при обработке данных. Всё, что останется сделать после этого — прикрепить ваш файл.
После выбора соответствия столбцов и бренда, прикрепите файл с данными. Если в нём содержится строка с заголовками, отметьте соответствующее поле галочкой — это поможет системе корректно распознать структуру данных. Затем нажмите Посмотреть превью, чтобы увидеть предварительный просмотр загрузки. Убедитесь, что всё отображается верно, и если всё устраивает, завершите процесс нажатием кнопки Сохранить.
Чтобы убедиться, что загрузка началась, обратите внимание на статус импорта над формой для загрузки базы. Как только вы нажмете кнопку Сохранить, статус изменится на Идёт импорт. Это означает, что система уже приступила к обработке вашего файла.
Продолжительность загрузки зависит от нескольких факторов:

1. Размер файла: Чем больше объём данных (количество строк), тем дольше идёт обработка.
2. Скорость интернет-соединения: Высокая скорость подключения ускорит передачу данных.
3. Производительность системы: Загрузка также может зависеть от текущей нагрузки на сервер.

Обычно процесс занимает несколько минут, но для больших файлов (например, 30 000 строк) может потребоваться немного больше времени. Статус Идёт импорт покажет, что система активно обрабатывает ваши данные.

К сожалению, после запуска процесса загрузки отменить его нельзя. Система автоматически продолжает обработку данных до полного завершения. Поэтому важно заранее проверить правильность настроек и соответствие файла требуемым параметрам, чтобы избежать ошибок.

Когда загрузка завершится, на статус Идет импорт сменится на Импортировано. Это значит, что все данные были успешно обработаны и внесены в систему.
Обратите внимание: при повторной загрузке базы данных все существующие сведения в карточке гостя будут обновлены, за исключением бонусных баллов. Бонусы останутся прежними и не подвергнутся изменениям.
Как посмотреть загруженную базу?
После успешной загрузки, база данных появится в справочнике гостей, который расположен в разделе Гости. Для получения дополнительной информации о работе с этим справочником рекомендуем ознакомиться со статьей Справочник гостей.
Важно! Загруженная база отобразится в справочнике гостей только после того, как пройдет обновление данных в ClickHouse. Данные подтягиваются в CH раз в сутки - в 04:00 GMT +5.
  • Турбо

    Ура! Гости успешно импортированы в Гуляш
Понравился материал?
Понравилось?
Переходим к следующей теме!
Goulash